GİZLİLİK POLİTİKASI

​​

siparis.pastasanati.com.tr üzerinden elde edilen kişisel veriler, yalnızca siparis.pastasanati.com.tr bünyesinde kullanılmakta olup, işbu metinde belirtilen amaçlar ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmamaktadır.

Kullanıcılar, sisteme kendi belirledikleri şifre ile giriş yaparak kişisel bilgilerine erişebilir, bu bilgileri güncelleyebilir ve değiştirebilirler. Kullanıcılar; üyelik sırasında ve sonrasında beyan ettikleri bilgilerin doğru, güncel ve kendilerine ait olduğunu kabul ve taahhüt ederler. Kullanıcılar, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirilmek amacıyla açık rızaları doğrultusunda e-bülten üyeliği oluşturabilir ve diledikleri zaman bu üyeliği sonlandırabilirler.

Kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenmektedir.

Üye bilgileri; kamu kurumları, savcılık, mahkemeler, icra daireleri ve yetkili denetim kuruluşları tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde, yalnızca ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.

Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileri, kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde sağlamak amacıyla siparis.pastasanati.com.tr veya hizmet sağlayıcı sunucularında kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, siparis.pastasanati.com.tr arayüzü üzerinden doğrudan banka ve kullanıcı arasında gerçekleştirilmektedir.Web sitemizde SSL güvenlik teknolojisi kullanılmaktadır. Kişisel bilgileriniz 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmekte olup, sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahiptir.

Veri sorumlusu: BUTİK PASTA TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. olup, kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenmektedir.

Taraflar, işbu metin kapsamındaki tüm iş ve işlemlerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

​

TESLİMAT BİLGİSİ

siparis.pastasanati.com.tr üzerinden verilen siparişlerin teslimatı, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak aynı gün veya en geç 1 (bir) gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Stokta bulunmayan ürünler için ilgili sipariş iptal edilerek, bedel iadesi yapılır. Sipariş iptaline ilişkin bilgilendirme, sipariş sayfasında yer alan bilgi notu alanında kullanıcıya iletilir.

Teslimat süreleri yoğunluk, hava koşulları ve lojistik sebeplerle değişiklik gösterebilir.

​

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

MADDE-1 KONU

​İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın siparis.pastasanati.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve özellikleri Madde 4’te belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

MADDE-2 TARAFLAR

​

SATICI
Unvan: BUTİK PASTA TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
Adres: İkitelli OSB Mahallesi Tümsan 1. Kısım Sanayi Sitesi
7. Blok No: 9/9 Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0212 486 38 00
E-posta: dijital@pastasanati.com.tr

ALICI
Ad / Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

ALICI’nın siteye üyelik sırasında beyan ettiği iletişim bilgileri esas alınır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.

​

MADDE-3 SÖZLEŞME TARİHİ

​

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.​​

​

MADDE-4 ÜRÜNLER

​

Ürünlerin temel nitelikleri siparis.pastasanati.com.tr adresinde yer almaktadır. Sitede belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir.

​

MADDE-5 TESLİMAT PLANI

​

• Teslimat Adresi:
  Teslim Edilecek Kişi:
  Fatura Bilgileri:

• Ürün stokta mevcut ise, ödeme onayını takiben en geç 1 (bir) gün içinde sevkiyata başlanır. Teslimat süresi, ALICI’nın bulunduğu lokasyona bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Teslimat ücretleri ve kampanya koşulları sipariş aşamasında kullanıcıya ayrıca bildirilmektedir.

• Tüm ürünler İstanbul, Türkiye çıkışlı olarak gönderilmektedir.

​

MADDE-6 GENEL ŞARTLAR

​

6.1. ALICI, web sitesinden ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere diğer ön bilgileri öğrendiğini, elektronik ortam aracılığıyla kabul ve teyit ettiğini beyan eder.

6.2. Sözleşme konusu ürünler, ALICI’nın SATICI’ya olan mesafesine bağlı olarak, web sitesinde belirtilen süre içerisinde ve yasal teslimat süresini aşmamak kaydıyla ALICI’ya veya belirlediği kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.3. SATICI, ürünlerin eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

6.4. Sözleşme konusu ürünlerin tesliminin imkansız hale gelmesi halinde SATICI, bu durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 10 gün içerisinde iade eder.

6.5. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

6.6. Mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde ALICI siparişi iptal edebilir, ürünün emsali ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

 

MADDE 7- SİTE GENEL HÜKÜMLER

​​

7.1. Sitede yer alan ürün bilgileri bilgilendirme amaçlı olup, olası yazım hataları veya teknik aksaklıklar nedeniyle değişiklik gösterebilir.

7.2. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda site içeriğinde, fiyatlarda ve hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 

MADDE 8- CAYMA HAKKI

​

ALICI’nın ilgili mevzuat gereği; kişiye özel üretilen ürünler, pasta, çikolata ve benzeri gıda ürünleri gibi çabuk bozulabilen veya iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ayıplı olduğu iddiasıyla iade edilen ürün, SATICI tarafından incelenir. Üründe ayıp tespit edilmesi halinde gerekli iade veya değişim işlemleri yapılır.

​

MADDE 9- ÜRÜN BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU VE STOK DURUMU

​

Web sitesinde yer alan ürün, fiyat ve stok bilgileri güncel tutulmaya çalışılmakla birlikte, teknik nedenlerle farklılıklar oluşabilir. Bu gibi durumlarda SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

 

MADDE 10- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

​

ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder. 

 

MADDE 11- YETKİLİ MAHKEME

​

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın veya SATICI nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın iletişime geçeceği yetkililerdir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Bu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

 

MADDE 12- YÜRÜRLÜK

 

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılıma ilişkin düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.